Microsofts AI-Chatbot Copilot verlässt WhatsApp 2026: Was tun?

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Microsofts AI-Chatbot Copilot verlässt WhatsApp am 15. Januar 2026

Der Microsoft AI-Chatbot Copilot wird nach dem 15. Januar 2026 nicht mehr auf WhatsApp verfügbar sein. Diese Entscheidung basiert auf den überarbeiteten Datenschutzrichtlinien von WhatsApp, die allgemeine KI-Chatbots auf ihrer Plattform verbieten. Ab diesem Datum müssen die Nutzer auf die speziellen mobilen Apps oder die Webversion von Microsoft zugreifen, um weiterhin Copilot nutzen zu können.

Hintergrund der Entscheidung

WhatsApp hat seine Plattformpolitik geändert und Maßnahmen ergriffen, um die Nutzung allgemeiner AI-Chatbots einzuschränken. Dies wird nicht nur Microsoft betreffen, sondern auch andere Unternehmen wie OpenAI, die ähnliche Lösungen anbieten. Microsoft wird jedoch in der Lage sein, direkt für seinen eigenen Kundenservice AI-Lösungen bereitzustellen, ohne auf WhatsApp angewiesen zu sein.

Auswirkungen auf Nutzer

Für die Benutzer ist diese Veränderung signifikant, da sie ihre Chat-Historien über WhatsApp exportieren müssen, bevor die Frist abläuft. Andernfalls gehen wertvolle Informationen in der Übergangsphase verloren. Es wird empfohlen, die integrierten Tools von WhatsApp zu verwenden, um diese Daten zu sichern und sicherzustellen, dass keine wichtigen Gespräche verloren gehen.

Wichtige Punkte zur Umstellung

Die überarbeiteten Bedingungen von WhatsApp verbieten allgemeine AI-Chatbots, was direkte Konsequenzen für Copilot und vergleichbare Dienste hat. Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die Benutzer beachten müssen:

• Frist: Der Stichtag für die Verwendung von Copilot auf WhatsApp endet am 15. Januar 2026.
• Chat-Historie: Nutzer müssen ihre Chat-Historien vor der Deadline exportieren, da sie nach der Umstellung nicht mehr verfügbar sein werden.
• Ressourcenumverteilung: Microsoft wird seine Ressourcen neu anordnen, um spezifische geschäftliche Bedürfnisse ohne WhatsApp-Integration zu unterstützen.

Praktische Einsichten für Anwender

Die Nutzer sollten sich darauf vorbereiten, ihre Chat-Historie über die integrierten Tools von WhatsApp vor dem Stichtag zu exportieren. Unternehmen, die WhatsApp für AI-Chatbot-Services nutzen, müssen alternative Plattformen oder Tools in Betracht ziehen, um ihre AI-basierten Kundenservice-Lösungen nach der Umstellung zu implementieren. Es wird empfohlen, sich mit den speziellen Copilot-Apps von Microsoft vertraut zu machen, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten.

Strategien für Unternehmen

Unternehmen, die WhatsApp für die Bereitstellung von AI-Chatbots verwenden, sollten sich aktiv auf die bevorstehende Änderung vorbereiten. Hier sind einige Strategien, die sie in Betracht ziehen sollten:

• Alternative Plattformen: Erwägen Sie den Wechsel zu anderen Plattformen, die die Integration von AI-Chatbots unterstützen.
• Benutzerkommunikation: Informieren Sie Ihre Nutzer über die bevorstehenden Änderungen und die Notwendigkeit, ihre Daten zu sichern, um den Verlust von Informationen zu vermeiden.
• Schulung: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie mit den neuen Tools und Plattformen kompetent umgehen können.

Technologische Anpassung

Unternehmen müssen auch technologische Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass die Kundenserviceprozesse weiterhin reibungslos funktionieren. Das Einsparen von Daten und das gewähren einer gleichmäßigen Benutzererfahrung sollte Priorität haben, während sie sich an die neuen Plattformrichtlinien anpassen.

Fazit

Die Ankündigung, dass Microsofts Copilot nach dem 15. Januar 2026 nicht mehr auf WhatsApp verfügbar sein wird, stellt einen wichtigen Wendepunkt in der Nutzung von AI-Chatbots durch Unternehmen dar. Mit der Vorabinformation von TechCrunch über diese Änderungen, können Unternehmen proaktiv handeln, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen und die Auswirkungen auf ihren Kundenservice zu minimieren.

Es ist unerlässlich, dass Nutzer ihre Chat-Historien exportieren und dass Unternehmen sich anpassen, um weiterhin effektive Kundendienstlösungen zu bieten. Während diese Änderungen Herausforderung darstellen, bieten sie auch Chancen zur Innovation und Verbesserung.

Für weiterführende Informationen besuchen Sie bitte die Quelle: TechCrunch.

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Veröffentlicht am 25.11.2025