Teenager nutzen AI-Chatbots für psychische Gesundheitshilfe

‘Ich fühle, es ist ein Freund’: Ein Viertel der Teenager sucht Unterstützung bei AI-Chatbots für psychische Gesundheit

In England und Wales wenden sich etwa 25 % der Teenager im Alter von 13 bis 17 Jahren an AI-Chatbots, um Unterstützung für ihre psychische Gesundheit zu erhalten. Dies geschieht insbesondere in Zeiten, in denen die Wartezeiten für traditionelle Dienste sehr lang sind. Eine Studie des Youth Endowment Fund zeigt, dass diese Jugendlichen, die besonders von Jugendgewalt betroffen sind, AI-Chatbots als zugänglicher und weniger einschüchternd empfinden als konventionelle Therapieformen.

Die Nutzung von AI-Chatbots unter Jugendlichen

Die Ergebnisse der Studie verdeutlichen, dass 40 % der Jugendlichen, die von Gewalt betroffen sind, AI-Chatbots nutzen. Diese Plattformen bieten eine sofortige Antwort, die oft bevorzugt wird gegenüber den langen Wartelisten, die bei traditionellen psychischen Gesundheitsdiensten üblich sind. Black children verwenden Chatbots zudem doppelt so häufig im Vergleich zu ihren weißen Gleichaltrigen.

Warum wenden sich Teenager an AI?

Ein entscheidender Grund, warum viele Teenager diese Technologien nutzen, ist die ständige Verfügbarkeit der Chatbots. Sie können rund um die Uhr Fragen stellen oder Unterstützung erhalten, ohne Angst vor Urteilen oder Stigmatisierung zu haben. Diese Anonymität bietet Jugendlichen einen sicheren Raum, um ihre Sorgen zu äußern, ohne dass sie direkt mit einer Person interagieren müssen.

Vorteile der Nutzung von AI-Chatbots

Die Praktische Anwendung von AI-Chatbots hat mehrere Vorteile:

• Unmittelbare Antworten auf Anliegen und Fragen.
• 24/7 Verfügbarkeit, die Flexibilität und Zugänglichkeit bietet.
• Eine nicht wertende Umgebung, in der sie ihre Probleme schildern können.
• Höhere Nutzung durch Jugendliche, die von Gewalt betroffen sind, aufgrund des gefühlten Schutzes ihrer Privatsphäre.

Feedback der Jugendlichen

Die Rückmeldungen von Jugendlichen sind durchweg positiv, da sie sich durch die AI-Chatbots weniger isoliert fühlen. Sie schildern, dass der Chatbot oft wie ein Freund wirkt, der zuhört und direkt Feedback gibt. Solche Rückmeldungen fordern eine Reform der psychischen Gesundheitsdienste, um besser auf die Bedürfnisse der Jugendlichen einzugehen.

Herausforderungen und Risiken

Obwohl sich viele Jugendliche auf AI-Chatbots stützen, warnen Experten vor den potenziellen Risiken. Die Chatbots sind nicht speziell dafür ausgelegt, psychische Gesundheitsversorgung zu bieten, und ihre Ratschläge können mangelhaft oder unangemessen sein.

Wichtigste Bedenken bezüglich der Nutzung von AI im psychischen Gesundheitsbereich beinhalten:

• Mangel an menschlicher Verbindung: Experten betonen, dass der persönliche Kontakt therapeutisch unverzichtbar ist.
• Regulierung und Sicherheit: Es bestehen erhebliche Bedenken hinsichtlich der Regulierung, der Datensicherheit und des Datenschutzes bei der Verwendung von AI-Chatbots.
• Vertrauen auf unzureichende Informationen: Jugendliche könnten sich auf die Antworten der Chatbots verlassen, auch wenn diese nicht auf validierten psychologischen Informationen basieren.

Die Rolle der Organisationen

Organisationen, die sich auf psychische Gesundheit konzentrieren, können überlegen, AI-Tools als ergänzende Ressourcen zu integrieren, während jedoch sicherzustellen ist, dass stabile menschliche Unterstützungssysteme bestehen. Dies ist entscheidend, um Jugendlichen sowohl die Vorteile von AI als auch die notwendige menschliche Interaktion zu bieten.

Auswirkungen auf die Gesellschaft

Der Anstieg der Nutzung von AI-Chatbots für psychische Gesundheit könnte weitreichende gesellschaftliche Auswirkungen haben. Während sie einerseits eine sofortige Lösung bieten können, besteht die Gefahr, dass dies von Dienstleistern als Grund angeführt wird, weniger in traditionelle psychische Gesundheitsdienste zu investieren. Ein effektives Gleichgewicht zwischen AI und menschlicher Unterstützung muss gefunden werden, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Jugendlichen weiterhin prioritär behandelt werden.

Forderungen und Empfehlungen

Um eine sichere Nutzung von AI im Kontext der psychischen Gesundheit zu gewährleisten, sind konkrete Forderungen nach jugendgeführten Regulierungen und klaren Rahmenbedingungen für die Anwendung von AI-Chatbots dringend erforderlich. Dies würde dazu beitragen, die Sicherheit und Effektivität der Dienste zu fördern und gleichzeitig sicherzustellen, dass Jugendliche die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.

Fazit

Die Erkenntnisse aus dem Youth Endowment Fund zeigen eine wachsende Abhängigkeit von AI-Chatbots unter Jugendlichen zur Unterstützung ihrer psychischen Gesundheit. Während diese Technologien bemerkenswerte Vorteile bieten, ist es wichtig, sich der Risiken und Herausforderungen bewusst zu sein. Ein integrativer Ansatz, der AI-Tools mit der notwendigen menschlichen Unterstützung kombiniert, könnte der Schlüssel zu einem effektiveren psychischen Gesundheitssystem für Jugendliche sein.

Quelle: The Guardian

Veröffentlicht am 09.12.2025