سياساتنا وإجراءاتنا

 

شركتنا تضع الخصوصية والشروط العادلة لعملائنا في مقدمة أولوياتها. ندرك أهمية حماية البيانات الشخصية ونلتزم بالامتثال للوائح حماية البيانات العامة (GDPR)، بالإضافة إلى التأكد من أن شركائنا الفرعيين يلتزمون بالمعايير نفسها.

Imprint

 

نهجنا في الخصوصية:

 

الخصوصية لعملائنا هي أولويتنا الأساسية. لدينا سياسة خصوصية شاملة توضح ممارسات جمع البيانات لدينا، كيفية استخدامها وتخزينها، وحقوق عملائنا بموجب GDPR. نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا، ونحصل دائمًا على موافقة صريحة قبل جمع أي بيانات شخصية. نستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها، ولا نشاركها مع أي أطراف ثالثة بدون موافقة صريحة.

 

الشروط العادلة والواضحة:

 

نحن نؤمن بالشروط العادلة والشفافية مع عملائنا. نحن نسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة مع احترام حقوق وخصوصية عملائنا. ولا نشارك في أي ممارسات غير عادلة أو نطالب بمطالب غير معقولة من عملائنا.

Terms of service

الامتثال للوائح حماية البيانات العامة (GDPR):

 

نحن نأخذ امتثال GDPR على محمل الجد ولدينا عمليات محددة للتأكد من الامتثال لجميع اللوائح. نحترم حقوق العملاء الفردية بموجب GDPR ونلتزم بالتأكد من قدرتهم على ممارسة هذه الحقوق. نتعاون مع شركاء فرعيين يتوافقون مع معايير GDPR ولدينا اتفاقات تعاقدية تحدد مسؤوليات حماية البيانات لديهم.

Privacy Policy

 

المعالجون الفرعيون:

 

نحن نختار معالجين فرعيين بعناية ونتأكد من أنهم يلبون معاييرنا العالية في الخصوصية والأمان. لدينا اتفاقيات تعاقدية تحدد مسؤولياتهم في حماية البيانات الشخصية والامتثال للوائح GDPR.

باختصار، في شركتنا، نعطي الأولوية للخصوصية والشروط العادلة لعملائنا. نحن ملتزمون بالامتثال للوائح GDPR وضمان أن معالجينا الفرعيين يفعلون الشيء نفسه. نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ممكنة مع احترام حقوق وخصوصية عملائنا.

 

Sub-processors

 

اتفاقية معالجة البيانات:

اتفاقية معالجة البيانات، المعروفة أيضًا باسم “Data Processing Agreement” أو DPA بالانجليزي أو AV-Vertrag أو Auftragsverarbeitungsvertrag بالألماني، هي اتفاقية قانونية تمتثل للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، والتي تنظم كيفية معالجة البيانات الشخصية.

هذه الاتفاقيات تكون بين مسؤولي البيانات (الكيان الذي يجمع البيانات ويحدد أسباب وأغراض معالجتها) ومعالجي البيانات (الكيان الذي يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن المسؤول عنها). الهدف الرئيسي لاتفاقية معالجة البيانات هو ضمان أن معالجي البيانات يلتزمون بالقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وأمانها.

  1. تتضمن اتفاقية معالجة البيانات عادةً معلومات وشروط تحدد:
  2. الأغراض والأسباب التي يتم من أجلها معالجة البيانات الشخصية.
  3. الإجراءات الأمنية التي يجب اتخاذها لحماية البيانات.
  4. مدى انفصالية معالج البيانات عن مسؤول البيانات.
  5. مسؤولية المعالج في حالة انتهاك البيانات أو تسربها.
  6. الفترة الزمنية التي يتم فيها الاحتفاظ بالبيانات ومتى يجب حذفها.
  7. الحقوق والواجبات المتعلقة بالأفراد الذين تتعلق بهم البيانات.
  8. الاستعراض والتدقيق الدوري للتزامات معالجة البيانات.

 نسخة وكالتنا من الاتفاقية عبر الرابط التالي: AV-Vertrag

 

عقد التصميم:

نقوم بوضع اتفاق (عقد) بشكل نصي للتوقيع عليه بعد الاتفاق بين العميل ووكالتنا. يتم في هذا الاتفاق تحديد نوع الخدمات والمدة الزمنية والمبالغ المالية المتعلقة بالعمل. توضع كل تفاصيل العقد بوضوح لضمان حقوق والتزامات كلا الطرفين، يمكنكم رؤية نسخة من مسودة العقد عبر الضغط على الرابط: Webdesignvertrag