كيفية إصلاح ‘DNS Server Not Responding’ Error في ووردبريس
تعتبر مشكلة “DNS Server Not Responding” واحدة من المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو مواقع ووردبريس. قد تسبب هذه المشكلة توقف الموقع عن العمل وعدم القدرة على الوصول إليه، وهو ما يشكل عائقًا كبيرًا لأصحاب المواقع والمستخدمين على حد سواء. في هذا المقال، سوف نستعرض طرقًا فعالة لإصلاح هذه المشكلة وكيفية تجنبها في المستقبل.
ما هو خطأ ‘DNS Server Not Responding’؟
قبل البحث عن الحلول، من المهم فهم ما يعنيه خطأ “DNS Server Not Responding”. يشير هذا الخطأ إلى أن خادم نظام الاسماء (DNS) لم يستطع معالجة طلبات البحث عن أسماء النطاقات. عادةً ما يحدث هذا عند وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت، أو في إعدادات DNS الخاصة بك، أو في الخادم نفسه.
أسباب خطأ ‘DNS Server Not Responding’
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب وراء ظهور خطأ “DNS Server Not Responding”. من بين الأسباب الشائعة:
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا كان الاتصال بالإنترنت لديك غير مستقر، فقد تتلقى هذا الخطأ.
- إعدادات DNS غير صحيحة: قد تؤدي الإعدادات الخاطئة في إعدادات الشبكة إلى هذه المشكلة.
- مشاكل في الخادم: إذا كان خادم DNS الذي تستخدمه غير متاح، فقد يؤدي ذلك إلى عدم استجابة الخادم.
- برامج الحماية أو جدران الحماية: في بعض الأحيان، يمكن لبرامج الحماية أن تمنع الوصول إلى خوادم DNS.
خطوات إصلاح مشكلة ‘DNS Server Not Responding’
1. التحقق من الاتصال بالإنترنت
في البداية، تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من خلال محاولة فتح مواقع ويب أخرى. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه (router) الخاص بك.
2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومودم الإنترنت
أحيانًا، تكون إعادة تشغيل الجهاز حلاً بسيطًا ولكنه فعال. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ومودم الإنترنت لبعض الوقت، ثم قم بتشغيلهما مرة أخرى.
3. تغيير خادم DNS
يمكن أن تكون إعدادات DNS الخاصة بك سبب المشكلة. حاول تغيير خوادم DNS إلى خوادم موثوقة مثل Google DNS (8.8.8.8 و8.8.4.4) أو Cloudflare DNS (1.1.1.1). لتغيير خادم DNS على نظام التشغيل Windows، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم (Control Panel).
- اختر “Network and Sharing Center”.
- اضغط على “Change adapter settings”.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تستخدمه واختر “Properties”.
- اختر “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” ثم اضغط “Properties”.
- اختر “Use the following DNS server addresses” وأدخل العنوانين المذكورين أعلاه.
4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح مشكلات الاتصال. في نظام التشغيل Windows، افتح موجه الأوامر (Command Prompt) كمسؤول وأدخل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
5. التحقق من برنامج الحماية وجدار الحماية
إذا كان لديك برنامج حماية أو جدار ناري، تأكد من أنه لا يمنع الوصول إلى الإنترنت. يمكنك تعطيل برنامج الحماية مؤقتًا لمعرفة إذا كانت هذه هي المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، قم بإضافة استثناء لتحسين الإعدادات.
6. استشارة مقدمي خدمات الإنترنت
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بالدعم الفني واستفسر عن الخوادم أو المشكلات المعروفة في منطقتك.
كيف يمكنك تجنب ظهور خطأ ‘DNS Server Not Responding’ في المستقبل؟
هناك بعض التدابير الوقائية التي يمكنك اتخاذها لتجنب هذه المشكلة بشكل متكرر:
- تحديث المكونات البرمجية: تأكد من تحديث نظام التشغيل وبرامج تشغيل الشبكة بانتظام.
- اختيار مزود DNS موثوق: استخدم خوادم DNS معروفة وسريعة لتحسين الأداء الوثوقية.
- ضبط الإعدادات بشكل صحيح: تأكد من إعداد البيانات في جهاز التوجيه بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات مزود الخدمة.
- مراقبة النظام: استخدم أدوات مراقبة الشبكة لتحديد أي مشاكل مبكرًا.
الخاتمة
تعد مشكلة “DNS Server Not Responding” من المشاكل الشائعة التي يمكن أن تؤثر على تشغيل موقع ووردبريس الخاص بك. عبر اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك تحديد الأسباب المحتملة وحل المشكلة بسرعة. كما يجب عليك دائمًا اتخاذ خطوات وقائية لضمان عدم ظهور هذه المشكلة في المستقبل. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة ويكيبيديا عن أسماء النطاقات أو الاطلاع على دعم ميكروسوفت لتحسين فهمك حول الشبكات.
