كيفية إصلاح WordPress White Screen of Death
تُعتبر مشكلة الشاشة البيضاء للوفاة (White Screen of Death) من أكثر المشكلات إحباطًا التي قد تواجه مستخدمي نظام WordPress. هذه المشكلة قد تعيق إمكانية الوصول إلى لوحة التحكم في الموقع، ويمكن أن تؤثر على تجربة المستخدم بشكل كبير. ولكن لا داعي للقلق، ففي هذا المقال، سنستعرض خطوات تفصيلية حول كيفية إصلاح هذه المشكلة الشائعة.
ما هي شاشة الموت البيضاء؟
تُشير شاشة الموت البيضاء إلى حالة عدم استجابة لموقع WordPress، حيث يظهر الموقع في صورة شاشة بيضاء بدون أي محتوى أو أخطاء. تُعرف هذه الظاهرة غالبًا بشاشة الموت التي قد تكون نتيجة لعدة أسباب، منها:
- مشكلة في الإضافات (Plugins)
- تعارض بين القوالب (Themes)
- أخطاء في ملفات النظام
- نقص في الذاكرة المتاحة
الخطوات الأولية لتشخيص المشكلة
قبل البدء في عملية الإصلاح، يجب القيام ببعض الخطوات الأولية لتشخيص المشكلة:
التحقق من الإضافات
الإضافات هي أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلة الشاشة البيضاء. قم بتعطيل جميع الإضافات عبر تغيير اسم مجلد الإضافات في wp-content إلى something مثل plugins_disabled. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم وإذا تم حل المشكلة، قم بتمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافة المسببة للمشكلة.
تبديل القالب الحالي
إذا لم تحل المشكلة بعد تعطيل الإضافات، حاول تبديل القالب الحالي إلى القالب الافتراضي مثل Twenty Twenty-One. يمكنك القيام بذلك عبر لوحة التحكم أو من خلال تغيير اسم مجلد القالب في wp-content/themes.
زيادة الذاكرة المخصصة لـ WordPress
قد تؤدي مشاكل نقص الذاكرة إلى ظهور شاشة الموت البيضاء أيضًا. لزيادة الذاكرة، يمكنك تعديل ملف wp-config.php بإضافة الكود التالي:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
بعد زيادة الذاكرة، حاول تحديث موقعك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
تشغيل التصحيح (Debugging)
إذا استمرت المشكلة، يُفضل تفعيل وضع التصحيح في WordPress. يمكنك تفعيله من خلال إضافة الكود التالي إلى ملف wp-config.php:
define('WP_DEBUG', true);
عند تشغيل وضع التصحيح، ستظهر لك رسائل الخطأ التي قد تساعدك في تحديد السبب وراء الشاشة البيضاء.
إعادة تحميل الملفات الأساسية لـ WordPress
من المحتمل أن تكون ملفات النظام الخاصة بـ WordPress تالفة. في هذه الحالة، يمكنك إعادة تحميل الملفات الأساسية لـ WordPress. تأكد من استخدام إصدار WordPress نفسه الذي تستخدمه حاليًا.
- قم بتنزيل الإصدار الأخير من WordPress من الموقع الرسمي.
- قم بفتح الملف الذي تم تنزيله واستخرج الملفات.
- قم بنسخ الملفات (باستثناء مجلد wp-content) وقم بلصقها في مجلد WordPress الخاص بك عبر FTP.
التواصل مع مضيف الويب
إذا لم تتمكن من إصلاح المشكلة بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة، قد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات الخادم. في هذه الحالة، من الأفضل الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. يمكن أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات PHP أو قواعد بيانات MySQL. سيكون مزود الخدمة قادرًا على مساعدتك بشكل أفضل في هذه الحالة.
تجنب مشكلة الشاشة البيضاء في المستقبل
لمنع مشكلة الشاشة البيضاء في المستقبل، يُفضل اتخاذ بعض التدابير الوقائية:
تحديث الإضافات والقوالب بانتظام
تأكد من تحديث الإضافات والقوالب بشكل دوري لضمان توافقها مع أحدث إصدارات WordPress ولتفادي التعارضات. يمكنك مراجعة الإضافات الموثوقة على مكتبة الإضافات الرسمية.
عمل نسخ احتياطية دورية
احرص على عمل نسخ احتياطية لموقعك بشكل دوري، بحيث يمكنك الرجوع إلى إصدار سابق في حالة حدوث أي مشاكل. يمكنك استخدام إضافات مثل UpdraftPlus للقيام بذلك.
تفعيل مراقبة الأداء
قم بتفعيل إضافات مراقبة الأداء لموقعك، مثل Query Monitor، والتي قد تساعدك في التعرف على المشكلات بشكل أسرع.
الخاتمة
تُعتبر مشكلة الشاشة البيضاء للوفاة في WordPress من المشكلات الشائعة التي يمكن أن تؤثر على موقعك بشكل كبير. ومع ذلك، من خلال اتباع الخطوات الموضحة في هذا المقال، يمكنك معالجة المشكلة وتنفيذ حلول فعالة. يُعتبر الاحتفاظ بنسخ احتياطية وتحديث النظام أمرًا ضروريًا لضمان تشغيل موقعك بسلاسة.
للمزيد من المعلومات حول كيفية تحسين موقع WordPress الخاص بك، يمكنك زيارة مركز دعم WordPress الرسمي.
