كيفية إصلاح خطأ “الاتصال غير خاص”
مقدمة
يظهر خطأ “الاتصال غير خاص” في متصفح الإنترنت عند محاولة الوصول إلى موقع ويب يواجه مشاكل في الأمان. هذا الخطأ يمكن أن يكون مزعجاً للغاية، حيث يمنع المستخدمين من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها. في هذا المقال، سوف نتناول أسباب حدوث هذا الخطأ وكيفية إصلاحه بسهولة.
أسباب خطأ “الاتصال غير خاص”
هناك عدة أسباب وراء ظهور خطأ “الاتصال غير خاص”. من بين هذه الأسباب:
1. إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة
إذا كانت إعدادات الوقت والتاريخ على جهازك غير صحيحة، فقد يؤدي ذلك إلى فشل التحقق من الشهادات الأمنية. تأكد من أن الوقت والتاريخ مضبوطان بشكل صحيح.
2. تثبيت شهادات غير موثوقة
عند زيارة موقع يستخدم شهادة SSL غير موثوقة، سيعرض متصفح الإنترنت هذا الخطأ. تأكد من أن الموقع الذي تحاول زيارته يستخدم شهادة SSL صالحة.
3. مشكلة في اتصال الشبكة
أحياناً، قد تؤدي المشاكل في اتصال شبكة الإنترنت إلى ظهور هذا الخطأ. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت بشكل صحيح.
خطوات إصلاح خطأ “الاتصال غير خاص”
1. تحقق من إعدادات الوقت والتاريخ
كما ذكرنا سابقًا، تأكد من أن إعدادات الوقت والتاريخ على جهازك صحيحة. لمساعدتك في ذلك، يمكنك زيارة مايكروسوفت للحصول على إرشادات دقيقة.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
يمكن لملفات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط التالفة أن تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات المتصفح.
- الانتقال إلى قسم الخصوصية والأمان.
- اختر خيار مسح بيانات التصفح.
- حدد ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على “مسح البيانات”.
3. إعادة تشغيل المتصفح أو الجهاز
قد تبدو هذه الخطوة بسيطة، ولكنها فعالة. قم بإغلاق المتصفح وتشغيله مرة أخرى أو قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. استخدام متصفح آخر
تجربة زيارة الموقع عن طريق متصفح آخر يمكن أن تساعد في تحديد ما إذا كان الخطأ مرتبطًا بالمتصفح نفسه. يمكنك تحميل متصفحات بديلة مثل موزيلا فايرفوكس أو جوجل كروم.
5. تعطيل إضافات المتصفح
قد تتسبب بعض الإضافات في المتصفح في ظهور خطأ “الاتصال غير خاص”. حاول تعطيل جميع الإضافات ثم قم بزيارة الموقع مجددًا لمعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.
6. تحديث نظام التشغيل والمتصفح
التأكد من تحديث نظام التشغيل والمتصفح إلى آخر إصدار يمكن أن يحل العديد من المشاكل الأمنية. ابحث عن التحديثات المتاحة وقم بتثبيتها.
7. فحص برنامج الحماية أو جدار الحماية
أحيانًا، قد يحظر برنامج الحماية أو جدار الحماية الوصول إلى بعض المواقع بسبب تعريفات معينة. تحقق من إعدادات الأمان وتأكد من أن الموقع الذي تحاول زيارته ليس محظورًا. يمكنك زيارة شركة أفاست للحصول على مساعدة حول كيفية ضبط إعدادات الحماية الخاصة بك.
استنتاج
خطأ “الاتصال غير خاص” يمكن أن يكون محبطًا، ولكن هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لإصلاح المشكلة. من خلال اتباع النصائح المذكورة أعلاه، يجب أن تكون قادرًا على العودة إلى تصفح الإنترنت بسلاسة. لا تنسى أن الأمر دائمًا يستحق التحقق من الشهادات الأمنية للمواقع التي تزورها لضمان أمانك أثناء التصفح.
